← חזרה לאתר

מדיניות פרטיות

אנחנו ב-simplifAI מכבדים את הפרטיות שלך. המסמך הזה מסביר איזה מידע אנחנו אוספים, איך אנחנו משתמשים בו, ומה הזכויות שלך.

1. איזה מידע אנחנו אוספים

כשאתה ממלא טופס באתר שלנו (בדיקת חיסכון, הורדת מדריך, יצירת קשר), אנחנו אוספים:

• שם מלא
• מספר טלפון / WhatsApp
• כתובת אימייל
• מידע על העסק שלך (סוג עסק, גודל, כאבים תפעוליים)
• מידע אוטומטי דרך Meta Pixel ו-Google Analytics 4 — עמודים שביקרת בהם, מקור התנועה, התנהגות באתר
• הקלטת סשן דרך Microsoft Clarity — תנועות עכבר, לחיצות וגלילה בעמודים שביקרת בהם. ההקלטה היא של הפעילות באתר; שדות טקסט רגישים מוסתרים אוטומטית
• כשאתה קובע פגישה דרך Calendly — שם, אימייל ומועד הפגישה נמסרים ישירות ל-Calendly

2. איך אנחנו משתמשים במידע

• כדי ליצור איתך קשר ולהציע שירות מתאים
• כדי לחשב ROI צפוי עבור העסק שלך
• כדי לשלוח לך תכנים שיווקיים (מדריכים, טיפים, עדכונים) — רק אם אישרת
• כדי לשפר את האתר ואת השירותים שלנו (דרך נתונים מצטברים, לא אישיים)

3. היכן נשמר המידע?

המידע מאוחסן ב:

• Google Sheets / Google Apps Script (CRM פנימי)
• Gmail (תכתובת עם לקוחות)
• Green API (WhatsApp Business)
• Meta / Google (דרך Pixel + GA4)
• Microsoft Clarity (הקלטות סשן ואנליטיקה)
• Calendly (תיאום פגישות)

כולם מוגנים עם סטנדרטים מקובלים של אבטחת מידע.

4. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש ב-cookies של Meta Pixel, Google Analytics 4 ו-Microsoft Clarity לצורכי אנליטיקה, הקלטת סשן ושיווק. אפשר לחסום אותם דרך הגדרות הדפדפן שלך.

5. כמה זמן נשמר המידע

• פניות ולידים: עד 36 חודשים מהמגע האחרון. אחרי זה הרשומה מועברת לארכיון סגור ויוצאת מהמערכות התפעוליות.
• לקוחות: מסמכים חשבונאיים נשמרים לפי הנדרש בדין, גם אם ההתקשרות הסתיימה.
• נתוני אנליטיקה (Meta Pixel, GA4, Clarity): לפי תקופות השמירה של אותם ספקים.
• ביקשת מחיקה? נמחק גם לפני התקופה הזו — ראה סעיף 7.

6. העברת מידע לצדדים שלישיים

אנחנו לא מוכרים ולא משתפים את המידע שלך עם צדדים שלישיים — למעט ספקי השירות שמנויים בסעיף 3 (שגם הם כפופים למדיניות פרטיות).

7. הזכויות שלך

• לבקש עותק של המידע: אפשר לבקש לראות מה יש לנו עליך
• לבקש מחיקה: אפשר לבקש למחוק את הנתונים שלך בכל רגע
• לבקש תיקון: אם יש מידע לא נכון — נתקן אותו
• להתנתק מדיוור: בכל מייל שיווקי יש קישור "הסרה"

8. שינויים במדיניות

אנחנו עשויים לעדכן את המדיניות הזו מעת לעת. כל עדכון ייכנס לתוקף מיום הפרסום באתר.